Rezeptionist

Der Rezeptionist ist die zentrale Schnittstelle im gesamten Gästeerlebnis und prägt maßgeblich den ersten sowie den letzten Eindruck. Die Position gewährleistet einen reibungslosen Ablauf von Anreise, Aufenthalt und Abreise auf höchstem Serviceniveau.

• Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen sowie Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Eigenständige Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Kontrolle aller Leistungen
• Professionelle und stilvolle Information der Gäste über Hotel, Region und angebotene Services
• Betreuung der Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
• Enge Abstimmung mit dem Housekeeping zur termingerechten Vorbereitung der Zimmer
• Einhaltung aller internen Abläufe, Standards und Prozesse im Front Office

• Abgeschlossene mittlere Reife (mindestens)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption oder in vergleichbarer Position
• Gute Kenntnisse in mindestens zwei Fremdsprachen, davon eine Englisch
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Erfahrung mit hotelbezogenen IT-Systemen von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Professionalität und Serviceorientierung

• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Unterkunft und zwei Mahlzeiten täglich oder Fahrtkostenzuschuss und eine Mahlzeit (für externe Mitarbeiter)
• Saisonaler Bonus in Höhe von 200 € monatlich während der Hochsaison
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Trinkgelder
• Angenehmes und hochwertiges Arbeitsumfeld
• Family & Friends Vorteile für Hotelleistungen
• Zugang zu Relais & Châteaux Hotels weltweit zu Vorzugskonditionen