Willkommen auf der Website des Meneghetti Wine Hotel & Winery (nachfolgend „Website“). Diese Nutzungsbedingungen werden von der Gesellschaft Meneghetti d.o.o., mit Sitz in Stancija Meneghetti 1, Bale, Republik Kroatien, VAT: HR03413543055  (nachfolgend „Meneghetti“), erlassen. Meneghetti d.o.o. ist Eigentümerin und Betreiberin der Website www.meneghetti.hr sowie Anbieterin der auf der Website dargestellten Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen sowie deren etwaige Änderungen. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website zu unterlassen. Meneghetti d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit der Website, diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter info@meneghetti.hr.

Zweck und Inhalt
Die Website dient der Bereitstellung von Informationen über das Meneghetti Wine Hotel & Winery, seine Dienstleistungen, Unterkunftskapazitäten, Preise, Sonderangebote sowie Buchungsmöglichkeiten. Sämtliche veröffentlichten Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Geistiges Eigentum
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Fotografien, grafischer Elemente, Logos, Designs und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich und durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Meneghetti d.o.o. ist unzulässig.

Richtigkeit der Angaben
Meneghetti d.o.o. bemüht sich in angemessenem Umfang um die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit oder uneingeschränkte Übereinstimmung mit dem tatsächlichen Stand zu jedem Zeitpunkt.

Links zu Drittanbietern
Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Meneghetti d.o.o. hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit, Sicherheit oder Verfügbarkeit.

Haftungsbeschränkung
Meneghetti d.o.o. haftet nicht für unmittelbare oder mittelbare Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Datenverlust, Umsatzverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

Änderungen der Bedingungen
Meneghetti d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Tag der Veröffentlichung in Kraft. 

Diese Buchungs- und Dienstleistungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Gesellschaft Meneghetti d.o.o. als Anbieterin von Beherbergungsleistungen und dem Gast als natürlicher Person über 18 Jahre, die eine Reservierung im Objekt Meneghetti Wine Hotel & Winery vornimmt. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Reservierungen, die über die offizielle Website des Hotels, per E-Mail, telefonisch oder direkt an der Rezeption vorgenommen werden. Vor Abschluss einer Reservierung sind diese Bedingungen sorgfältig zu lesen. Mit Durchführung der Reservierung bestätigt der Gast, dass er deren Inhalt kennt, vollständig verstanden hat und diese als integralen Bestandteil des Beherbergungsvertrags akzeptiert. Sofern der Gast mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, ist er nicht berechtigt, eine Reservierung vorzunehmen.
 

Art der Buchung

Unterkünfte können über die offizielle Website www.meneghetti.hr, per E-Mail an reservations@meneghetti.hr oder telefonisch unter +385 52 528 800 reserviert werden. Eine Reservierung gilt als rechtswirksam zustande gekommen, sobald der Gast eine schriftliche Bestätigung des Hotels erhält und die in dem gewählten Angebot festgelegten Garantie- und Zahlungsbedingungen erfüllt hat.  

Preise

Die jeweils gültigen Preise sind auf der offiziellen Website www.meneghetti.hr veröffentlicht oder werden im individuellen Angebot der Reservierungsabteilung mitgeteilt, abhängig vom gewählten Aufenthaltszeitraum, der Art der Unterkunftseinheit, der Anzahl und dem Alter der Gäste sowie den An- und Abreisedaten. Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten weder die Kurtaxe noch eine Servicegebühr in Höhe von 5 %, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Meneghetti d.o.o. behält sich das Recht vor, Preise bis zur schriftlichen Buchungsbestätigung zu ändern. Nach Bestätigung bleibt der vereinbarte Preis unverändert, es sei denn, die Reservierung wird auf Wunsch des Gastes geändert. Bei Reservierungen von 10 oder mehr Unterkunftseinheiten oder bei Aufenthalten von 10 oder mehr aufeinanderfolgenden Nächten behält sich das Hotel die Anwendung besonderer Zahlungs- und Stornobedingungen vor. Der Buchungsinhaber wird hierüber schriftlich informiert. Vereinbarte Preise sind nicht mit anderen Sonderangeboten, Paketen oder Rabatten kombinierbar, sofern dies nicht ausdrücklich vom Hotel bestätigt wurde. Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich im bestätigten Angebot enthalten sind, werden gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet. Meneghetti d.o.o. behält sich das Recht vor, eine Reservierung bei Missbrauch des Buchungssystems, offensichtlichen Preisirrtümern oder sonstigen wesentlichen Fehlern abzulehnen, zu ändern oder zu stornieren.
 

Preisbestandteile und Zuschläge

a. Kurtaxe
Die Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis enthalten und wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Republik Kroatien sowie gemäß dem für das jeweilige Jahr gültigen Tarif des Kroatischen Fremdenverkehrsamtes für das Gebiet der Gemeinde Bale berechnet. Der jeweils gültige Betrag ist im entsprechenden Angebot oder auf der Website www.meneghetti.hr ausgewiesen. 

b. Servicegebühr
Das Meneghetti Wine Hotel & Winery verpflichtet sich zu höchsten Servicestandards und zur kontinuierlichen Optimierung des Gästeerlebnisses. Zur Unterstützung dieses Qualitätsanspruchs erhebt das Hotel eine Servicegebühr in Höhe von 5 % auf sämtliche erbrachten Leistungen. Die Servicegebühr wird auf den Gesamtwert der in Anspruch genommenen Leistungen berechnet, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes bestimmt ist.
 

Kategorisierung und Beschreibung der Unterkunft

Die Unterkunftseinheiten und sonstigen Einrichtungen des Meneghetti Wine Hotel & Winery sind entsprechend der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültigen offiziellen Klassifizierung der Republik Kroatien sowie gemäß den internen Standards des Hotels beschrieben. Fotografien, Beschreibungen und sonstige Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen eine allgemeine Darstellung der Unterkunftskategorien und Leistungen dar. Für mündliche oder schriftliche Informationen, die nicht mit den offiziell veröffentlichten Angaben auf www.meneghetti.hr oder der schriftlichen Buchungsbestätigung übereinstimmen, übernimmt Meneghetti d.o.o. keine Haftung. Ebenso haftet Meneghetti d.o.o. nicht für unzutreffende oder unvollständige Angaben Dritter ohne entsprechende Autorisierung.

Garantie und Zahlung

Jede Reservierung unterliegt einer Garantiepflicht gemäß den Bedingungen des gewählten Angebots oder Tarifs. Die Garantie kann durch Kreditkarte oder Vorauszahlung erfolgen. 

a. Kreditkartengarantie
Wird eine Kreditkarte als Garantie hinterlegt, ist das Hotel berechtigt, diese gemäß den für das jeweilige Angebot geltenden Zahlungs- und Stornobedingungen zu belasten. Kreditkartengarantie-Reservierungen können innerhalb der im Angebot festgelegten Frist kostenfrei storniert oder geändert werden. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen behält sich das Hotel die Berechnung entsprechender Gebühren vor. Im Falle einer Änderung der bestätigten Reservierung gilt der zum Zeitpunkt der Änderung gültige Preis.

b. Vorauszahlung
Bei Angeboten mit Vorauszahlung ist der Gast verpflichtet, den geforderten Betrag innerhalb der in der Buchungsbestätigung genannten Frist per Kreditkartenbelastung oder Banküberweisung zu entrichten. Nach Zahlungseingang und Bestätigung gilt die Reservierung als verbindlich und kann nicht kostenfrei geändert oder storniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Bei Stornierung oder Nichterscheinen wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Stornobedingungen

Die Stornobedingungen richten sich nach dem gewählten Angebot und sind bei der Buchung klar ausgewiesen. Mit Bestätigung der Reservierung akzeptiert der Gast die geltenden Stornobedingungen und etwaige Gebühren. Erfolgt die Stornierung innerhalb der vorgesehenen Frist, fallen keine Gebühren an. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen werden die entsprechenden Gebühren gemäß Angebot berechnet. Ausnahmen aufgrund persönlicher, gesundheitlicher oder wetterbedingter Umstände werden nicht gewährt, sofern keine schriftliche Zustimmung erfolgt. Der Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung wird empfohlen.
 

Änderung der Reservierung

Die Möglichkeit zur Änderung einer bestätigten Reservierung hängt von den Bedingungen des gewählten Angebots ab und unterliegt der Verfügbarkeit. Änderungen können zu Preisänderungen führen. Eine Änderung ist erst nach schriftlicher Bestätigung des Hotels wirksam. 

Unterkunft im Objekt 

a. Anreise und Abreise
Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist die Unterkunft bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen, sofern kein späterer Check-out vereinbart wurde. Bei Überschreitung ohne Genehmigung kann eine zusätzliche Gebühr berechnet werden.
b. Identifikationspflicht
Bei Ankunft ist ein gültiges Ausweisdokument vorzulegen. Ungültige Dokumente oder deren Verlust stellen keinen Grund für eine Abweichung von den Stornobedingungen dar.
c. Zimmerzuteilung
Die Zuteilung der Unterkunftseinheiten erfolgt durch das Hotel. Ein bestimmtes Zimmer innerhalb der gebuchten Kategorie wird vor Anreise nicht garantiert.
d. Hausordnung und Haftung
Der Gast verpflichtet sich zur Einhaltung der Hausordnung. Für verursachte Schäden haftet der Gast in Höhe der tatsächlichen Kosten.

Reklamationen

Beanstandungen sind unverzüglich während des Aufenthalts oder spätestens bei Abreise mitzuteilen. Schriftliche Beschwerden können innerhalb von 3 Tagen nach Abreise an info@meneghetti.hr gerichtet werden. Meneghetti d.o.o. beantwortet Beschwerden innerhalb von 15 Tagen. Etwaige Entschädigungen sind auf den betroffenen Leistungsanteil beschränkt. Streitigkeiten werden vorrangig einvernehmlich beigelegt. Gerichtsstand ist der Sitz der Meneghetti d.o.o., es gilt kroatisches Recht. 

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen dem Gast und Meneghetti d.o.o. geschlossenen Vertrags. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich im Angebot oder in der Buchungsbestätigung festgehalten sind. Mit Abschluss der Reservierung bestätigt der Gast, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@meneghetti.hr.