Recepcioner (m/ž)

Recepcioner (m/ž)

Pozicija recepcionera predstavlja ključnu točku prvog i posljednjeg dojma gosta, uz odgovornost za besprijekornu organizaciju prijema, boravka i odlaska. Kroz profesionalan i diskretan pristup osigurava se kontinuitet visoke razine usluge i cjelokupnog iskustva boravka.

Glavne odgovornosti

  • Preuzimanje i evidentiranje rezervacija, izdavanje i naplata računa
  • Samostalna prijava i odjava gostiju u recepcijskom sustavu te kontrola i naplata hotelskih usluga
  • Pravovremeno i profesionalno informiranje gostiju o hotelu, destinaciji i dodatnim sadržajima
  • Kontinuirana briga o potrebama gostiju prije dolaska, tijekom boravka i nakon odlaska
  • Koordinacija s Odjelom domaćinstva radi pravovremene pripreme smještajnih jedinica
  • Provođenje svih aktivnosti u skladu s internim procedurama, pravilima i standardima rada recepcije

Što očekujemo

  • Minimalno srednja stručna sprema
  • Najmanje 1 godina iskustva na recepciji hotela ili sličnog smještaja
  • Aktivno znanje najmanje dva strana jezika, od kojih je jedan engleski
  • Poznavanje rada na računalu (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint)
  • Poznavanje hotelskih informacijskih sustava
  • Visoka razina profesionalnosti, organiziranosti i usmjerenosti na gosta

Što pružamo

  • Konkurentna i stimulativna primanja
  • Osiguran smještaj i dva obroka dnevno ili naknadu za prijevoz i jedan obrok (za zaposlenike bez smještaja)
  • Sezonski dodatak 200€ mjesečno tijekom vrhunca sezone
  • Mogućnost dodatne zarade kroz napojnice
  • Rad u ugodnom i luksuznom radnom okruženju
  • Family & Friends pogodnosti za korištenje hotelskih usluga i sadržaja
  • Mogućnost boravka u Relais & Châteaux hotelima diljem svijeta po preferencijalnim uvjetima

Kontaktirajte nas

Spremni ste pridružiti nam se?

Prijavite se i postanite dio tima koji svakodnevno stvara besprijekorna iskustva za naše goste.